Basler Versicherungen - wer sind wir?
Innovation hat für uns eine lange, über 150-jährige Tradition: Seit jeher entwickeln wir laufend neue Antworten auf die sich stets verändernden Wünsche unserer Kunden. So liegt es in unserer Natur, auch für die Bedürfnisse unserer digitalen Gesellschaft zeitgemässe Lösungen zu schaffen. Für unsere rund 1'600 Mitarbeitenden ist das eine kontinuierlich spannende Herausforderung. Für Kunden, die sich einfach sicher fühlen wollen, sind wir dank unserer Dienstleistungen die erste Wahl.
Die zahlreichen Aufgaben einer Versicherung machen uns zu einem „Haus der hundert Berufe“, vereint durch ein gemeinsames Ziel: der maximale Nutzen für unsere Kunden. So entstehen in einem partnerschaftlichen und Innovation treibenden Arbeitsumfeld Lösungen, Angebote und Services, mit denen wir den Herausforderungen der Zukunft ganz im Sinne unserer Kunden begegnen.
Social Media Management bedeutet bei uns:
- Zielkonforme Steuerung aller strategisch ausgerichteten Social Media Aktivitäten Konzeptionelle, redaktionelle und technische Betreuung der Social Media Präsenzen der Basler Versicherungen Deutschland
- Entwicklung und Umsetzung von Kampagnen zum Ausbau der Community
- Stärkung der Markenpräsenz und Productplacement
- Monitoring, Reporting und Controlling der Social Media Auftritte
- Optimierung und Umsetzung einer zielgruppengerechten Contentstrategie
- Konzeption und Umsetzung von Social Media Kampagnen (B2C und B2B)
- Steuerung von externen Dienstleistern (Social Media Agentur)
- Betreuung und Beratung der Basler Vertriebskanäle bei allen Social Media Aktivitäten
- Prüfung und Freigabe von Social Media Profilen (zentral und dezentral)
- Social Media Guidelines aktualisieren und kommunizieren
- Prozesse entwickeln, etablieren, optimieren, kontrollieren,
- Issue Management (Eskalationsfälle/Krisenmanagement)
"Sonstiges" Online-Marketing ist auch dabei und zwar:
- Mitwirkung bei der Konzeptionierung und Durchführung von Online-Marketing-Kampagnen (B2B und B2C) unter Berücksichtigung von SEM-Themen
- Professionalisierung des Newsletter-Marketings inkl. operativer Umsetzung mit professionellen Tools
Und auch diese Aufgaben stehen auf dem Plan:
- Zentrale/r Ansprechpartner/in bei der Basler Deutschland für alle Anliegen, die soziale Medien betreffend
- Optimale Budgetallokation im Hinblick auf das Erreichen definierter KPI's
- Wettbewerbsbeobachtung, Trendidentifikation und Bewertung neuer Plattformen
- Einhaltung Corporate Identity sicherstellen
- Entscheidung über Einsatz von unterstützenden Tools sowie deren Nutzung
- Mitwirkung an und Umsetzung von Projekten im Konzern
Was wir erwarten steht hier:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Medien- oder Kommunikationswissenschaften, Medien- oder Wirtschaftsinformatik, Social Media Management / Online Marketing Management oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Social Media Management auf Agentur- oder Unternehmensseite
- Grundkenntnisse im Suchmaschinenmarketing (SEM)
- Fähigkeit komplexe Zusammenhänge allgemeinverständlich zu vermitteln
- Fähigkeit sich in Eigenregie ständig mit neuen Tools vertraut zu machen
- Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und Sachverhalte
- Idealerweise Kenntnisse des Versicherungsmarktes und aktueller Marktthemen
- Textsicherheit, kompetenter Einsatz von Sprach- und Stilmitteln
- Schnelles Auffassungsvermögen
- Belastbarkeit und hohes Maß an persönlichem Einsatz sowie Begeisterungsfähigkeit
- Fähigkeit zu eigenverantwortlichem Arbeiten, Loyalität, Integrität, Teamfähigkeit, Kenntnisse der gängigen Software sowie Englischkenntnisse
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Oliver Pütz
Referent Personalbetreuung
Bereich Personal
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